济南“双十二”暖冬促消费活动今日正式开启家电数码补贴持续至年底

2025年12月6日，济南市商务局发布正式公告，宣布“双十二”暖冬促消费活动启动，该活动将一直持续到12月31日。本次活动的核心优势是继续推行家电以旧换新以及数码产品购新补贴政策，其具体细则将遵循今年年初发布的两份补贴公告的框架，并且会对资金进行限额管理，一旦补贴额度使用完毕，活动就会提前结束，以此为年末的消费市场增添有力的推动作用。关于补贴政策方面：核心规则保持不变，涵盖15类产品。此次暖冬促消费活动的补贴范围、标准和流程，将严格依照《济南市2025年家电以旧换新补贴活动公告》以及《济南市2025年手机、平板、智能手表（手环）购新补贴活动公告》来执行，从而保证消费者在参与过程中没有操作障碍，自身权益也能得到有效保障。

1. 家电以旧换新：12 类产品最高补 2000 元 / 件

覆盖品类：包含电冰箱（涵盖冰吧、冰柜）、洗衣机（涵盖洗烘一体机）、电视机（涵盖激光电视）、空调（涵盖家用中央空调）、电脑（仅限台式套装与笔记本）、热水器、家用灶具（涵盖集成灶）、吸油烟机、净水器、洗碗机、微波炉、电饭煲这12类家电，差不多覆盖了家庭日常必需的品类。补贴力度：依据能效/水效的分级来进行补贴——1级能效/水效的产品补贴最终售价的20%，2级产品补贴15%，每件产品最高补贴2000元（其中空调类产品每户最多能补贴3件，其他品类每户每类仅限1件）。旧机处理：有交旧需求的消费者，可以借助“泉城购”服务平台预约上门回收，从而实现“购新+交旧”一站式办理，不需要再额外跑腿。

2. 数码购新补贴：3 类产品单件最高补 500 元

适用产品范围为手机、平板、智能手表（手环）三类数码产品，且单件售价不得超过6000元（最终价格以发票价税合计金额为准）。补贴规则为：在扣除生产、流通环节及运营商的所有优惠后，按最终售价的15%给予补贴，单件产品最高补贴500元，每户家庭在每类数码产品上仅限享受一次补贴。参与流程共分四步申领，且需在2天内核销，消费者需通过“泉城购”服务平台完成资格申领与核销，全程线上操作，支持多渠道参与。具体流程如下：资格领取时间为每日9:00-24:00，消费者可通过云闪付、微信APP进入“泉城购”小程序，完成实名认证后领取对应品类的补贴资格（每类产品有3次领取机会，资格失效或退货将消耗1次机会）；资格有效期为领取后2个自然日内（含领取当日），逾期自动失效；选购核销时，消费者可在市商务局公布的线下参与门店（持续更新）或线上平台（包括京东、淘宝、苏宁易购、抖音等10大电商平台）选购商品，结算时核销资格即可享受支付立减优惠（需单件下单结算，多件合并下单无法享受补贴）；线上平台操作以京东为例，领取资格后搜索“山东以旧换新”进入济南会场，选品后使用银联云闪付支付即可自动抵扣，其他平台操作流程类似，可参考各平台“济南活动会场”的规则。关键提醒包括资金限额与合规要求：资金限额管理方面，本次活动补贴资金实行总量控制，额度用完即提前结束活动，建议有需求的消费者尽早申领、及时核销，以免错过优惠；跨区域资格限制方面，领取济南补贴资格后，无法在其他地区重复申领同品类补贴，需确认本地消费需求后再进行操作；严防违规骗补方面，严禁通过伪造材料、虚假交易、先涨后补、拆分发票等手段骗取补贴，一旦发现将取消资格、追回资金，涉嫌犯罪的移交司法机关处理；咨询与投诉方面，若遇到操作问题，可拨打平台服务电话15668326391（每日8:00-20:00）或业务咨询电话0531-51702058（工作日9:00-17:00），投诉举报可拨打0531-51702059。此次“双十二”暖冬促消费活动，是济南今年多轮促消费政策的“收官加码”举措。此前的家电以旧换新与数码补贴政策已激发大量消费需求，此次活动接续至年底，既能满足消费者年末家电数码更新换代的需求，也将进一步带动零售市场活跃度，为全年消费增长画上圆满句号。