汉堡王公布补偿措施：明星代言礼盒将再次开启预订通道

据老板联播消息，1月4日，汉堡王中国再次发布声明称：因系统故障问题，部分消费者未能成功购买到2026代言人元旦礼盒套餐，对此我们深感抱歉。我们十分理解大家当下的失落情绪，但请各位放心，每一份喜爱都不会被辜负。近期我们将在天猫汉堡王官方旗舰店开启2026代言人元旦礼盒套餐（与1月4日同款周边）的预订通道。具体的预订时间及相关规则，我们会尽快对外公布，还请大家耐心等候！

1月4日上午，“汉堡王崩了”这一话题在社交平台上引发了广泛的讨论。

有网友发帖反映，汉堡王的官方小程序、APP以及支付宝等第三方接入渠道出现了集中性故障，用户遇到页面卡顿、闪退乃至定位错误等异常情况，线上点餐系统彻底无法使用。

据中新经纬消息，汉堡王位于北京西城区的一家门店工作人员称：“此次联名周边套餐十分热门，短时间内大量用户访问致使线上点单系统出现故障，目前技术人员正在全力修复系统，对于此次系统问题给大家带来的不便，我们再次致以诚挚的歉意。”

据了解，2025年12月30日，汉堡王正式宣布田栩宁出任品牌代言人，同时推出的联名礼盒在全国范围内限量发售6万份，每份定价69.9元。

资料显示，田栩宁原名田雷，1997年9月19日生于山东省济宁市，是中国内地的影视男演员。在影视创作领域，2025年，他参演的家庭情感题材电视剧《六姊妹》登陆中央电视台综合频道，与此同时，他担纲主演的网络剧《白日梦与她》和《逆爱》也于同年播出。