沃尔沃发动机被曝存在大面积故障问题，厂家仅提供维修服务却不实施召回措施，此举引发消费者不满

12月25日消息，有报道称，上海一位沃尔沃XC60车主朱先生近期向媒体反映，他的车辆尚未进行首次保养，就已两次出现发动机报警信号。

最近一次到店检测后，4S店告知朱先生需要更换发动机凸轮轴。朱先生表示，自己的车尚未进行首保就面临更换发动机凸轮轴的问题，而厂家和4S店未给出任何补偿，这让他难以接受。此外，他认为这属于车辆缺陷，厂家理应实施召回。

据了解，沃尔沃汽车凸轮轴故障并非新问题，此前就有多位车主对此进行过投诉。

另据媒体报道，北京一位沃尔沃XC60车主刘先生，在车辆质保到期4个月后，发动机出现了明显的异响和抖动现象。经过4S店检测，确定故障原因是凸轮轴密封环损坏。

浙江的车主张先生，他的同年同款车型在出保后也反复出现发动机故障提示，维权没有结果，最后只能自己花钱更换凸轮轴。

还有车主也遭遇了类似故障，新车在行驶没多久就出现凸轮轴故障。

从车主的投诉内容来看，问题主要集中在2022款到2026款搭载轻混B系列发动机的车型上，其中涵盖了S90、S60、XC60等市场主力产品。

此事引发广泛讨论后，沃尔沃官方于近期推出两项应对举措：其一为通过软件升级的方式，解决发动机故障灯报警问题；

二是若确诊为凸轮轴组件硬件故障，无论车辆是否在保修期内，均可免费更换原厂配件。

但沃尔沃的回应依旧引发了车主的不满，车主们觉得，这项政策的告知工作做得不够到位，在故障出现之后主动去咨询客服，才了解到有免费维修的政策，大部分车主对于该政策并不知情。

此外，部分车主在车辆出保后，自己掏钱完成了维修，可现在厂家推出了免费保修的政策，这些车主岂不是亏大了。

同时，发动机作为车辆的核心部件，部分准新车行驶里程尚短就需拆解发动机，这会对车辆的二手残值造成影响，厂家理应建立相应的补偿机制。

对此，沃尔沃方面还未做出明确回应。