时间:2020-05-01 来源:win10官网 游览量: 次
微软希望Win10专业版用户帮助修复损坏的累积更新
微软已开始调查有关指向Win10专业版设备附带的最新累积更新之一的问题的报告。
Win10专业版累积更新KB4549951作为本月补丁星期二周期的一部分发布,它为操作系统和内置组件带来了安全修复程序。
但是最近,用户遇到了各种各样的问题,包括臭名昭著的“死亡蓝屏”,迫使他们重新启动设备。
微软表示已注意到这些报告,并解释说,大多数情况下,用户抱怨蓝牙,累积更新KB4549951中出现蓝屏“和其他相关问题”的错误停止。
此更新同时针对Win10专业版版本1903和1909,因此该软件巨头正在研究整个问题,试图确定累积更新是否存在问题。
需要反馈
但是,该公司表示需要您的帮助以确保此更新中有任何损坏,因此它希望从已安装此更新的设备中获得更多反馈。
“到目前为止,我们尚未在遥测,支持数据或客户反馈渠道中看到这些问题。我们会不断调查所有客户的反馈,并正在密切监视这种情况。注意如果您遇到任何我们想知道的问题。请使用Windows + F键盘快捷键提供反馈,或进入“开始”菜单并选择“反馈中心”,以便我们进行调查。”
如果不确定设备上是否已安装该更新,则只需检查Win10专业版的版本号即可轻松判断是否是该更新。为此,请在“开始”菜单中键入winver,以及操作系统内部版本号。是18363.778,则此最新累积更新已安装。如果低于此值,则说明您的设备不是最新的。