微软建议Win10 UWP开发者与用户真诚善意沟通

对于多数人来说，应用与用户间的关系就像是一种交易。用户买了一部新智能机，然后就开始往里面安装自己最喜爱的以及最需要的应用，与此同时可能还要因为某些付费应用而向不认识的开发者支付几块或几十块钱。
不过微软相信，用户与应用开发者之间的交流还应该更细致一些，而不应该只是当前的评分、评价、反馈并等待开发者更新修复的模式。微软曾在一篇指导开发者开发 UWP 应用的博客中建议 Windows 开发者将主动同用户交流铭记于心。
一款 UWP 应用不仅应该在视觉上充满吸引力，还应该能够向用户及时传达出开发者的心声。毕竟一种优秀的用户体验从根本上来说就是一种以人为核心的体验。
要想实现与自己用户有效沟通，开发者需要具备以下三点优点：
• 做一个友好的人并充满慈悲心
• 提供指导
• 语气温和
即便在最艰难的情况（例如应用崩溃或用户困惑时）下，友好、乐于帮助及温和的语气也能为你的用户带来更加舒适、无缝的体验。