微软正在调查Win10正式版周年更新开机卡死问题

根据我们此前的报道，微软在推出Windows10周年更新之后有不少用户遇到了开机冻屏卡死的问题，即登陆进入桌面10-20秒之间出现磁盘卡死现象，鼠标无法点击任何图标或执行选项。尽管目前仍然没有完全可行的接近方案，不过微软已经开始调查该问题，并且给出了部分建议。

据悉，微软开发工程师已经在社区发布了一个专门的系统卡死反馈贴，问题描述是“系统安装在SSD，但是应用和数据则存储在另外的硬盘。”但是进入安全模式不会出现开机卡死问题。
在国外Reddit论坛Windows 10周年更新开机卡死问题已经多日置顶，现在有800多的网友跟帖称表示自己也遇到了该问题。虽说微软已经开始调查，但是目前还没有最终的解决方案，因此遇到该问题的用户只能是选择恢复上一版系统。
由于开机进入桌面会被卡死，因此恢复上一版系统只能通过在重启的时候进入高级启动模式。具体操作是在Windows 10登陆界面按住Shift键，然后单击电源选项重启，重启之后选择疑难解答，并进入高级选项，再选择恢复上一版系统即可。