国家政务服务平台是一款手机客户端软件，由国务院办公厅主办，国务院办公厅电子政务办公室负责运行维护。这款软件能为各地政府及人民群众提供各类功能服务。它可为各地政府提供统一的政务管理、身份认证以及电子印章等功能；还能为人民群众提供全面的政务信息与一手的政务动态资讯，并且支持线上线下同步办理相关服务，使各项工作开展得更为顺畅。欢迎大家来到国家政务服务平台手机端，共同建设和谐数字家园。
1. 个人事务涵盖法律事务与部门事务，我们将为您提供悉心指导。
2. 信息披露：助您实时知悉政府的政策法规与工作动态。
3、宣传：您能在任何时候都便捷地查看政府审批的相关内容。
4、查询：您能够在任何时候都便捷地查看案例内容。
5、个人中心包含以下功能：办公室咨询设置、满意度评估、我的处理事项、我的收藏内容、我的留言以及相关整合。
1. 打开首页，于热门服务板块中寻得“电子社保卡”。
2. 在人社办事的常用服务中，选择“失业保险待遇申领”。
3、在查看失业保险金的申领条件之后，点击“去申领”。
申领条件：
（1）审核结果迟迟未得到反馈
（2）对失业金申领进行取消或修改操作
（3） 迟迟未核
（4）相关待遇长时间未发放，一直处于延迟状态。
（5）待遇未能按时发放
（6）需要知晓审核未通过的具体原因。
（7）待遇发放账户的申领发生变更
（8）经审核，结果表明发放信息存在错误，不过待遇发放账户是正确的。
4、接下来仔细研读失业保险申领须知：
（1）依照规定参与失业保险，本人所在单位以及本人均已依据规定履行缴费义务达到1年。
（2）并非出于本人意愿而中断就业
在勾选“我已认真阅读”之后，点击“同意”。
5、进入页面后，依次输入申请人联系电话与银行卡账户，选择上传附件，最后点击提交申请即可。
v2.1.6版本
1、修复了已知问题
