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1、如何注销账号
在新版本（IOS4.11.1，安卓4.10.6以上）进入设置-账号管理--账号注销中进行注销
2、剧集显示敬请期待/只有三分钟广告？
因部分剧集处于下架调整阶段，烦请您耐心等待其重新上架。对于由此给您造成的不便，我们深表歉意，感谢您的理解与支持。
3、在电脑、MAC 或电视端，要如何通过扫码/扫一扫进行登录？
目前只有ios和安卓手机。没有其他平台的客户端。能扫一扫登录的都不是我们的软件。
4、投屏遇到的问题？
①投屏一直跳集？
请确保电视盒子安装乐播投屏，在进行连接投屏
②电视盒子显示扫一扫？
暂不支持扫一扫功能哦
③遇到提示投屏异常？
请确保网络的正常情况下，重启移动端
5、如何自动取消续费
支付宝付款：打开支付宝--我的--设置--支付设置--自动扣款
微信支付款：打开微信--我--支付--右上角三个点--扣费服务
ios内购：打开手机设置--Apple ID--订阅/手机桌面App Store--右上角头像--订阅
6、为什么重新登录之后，我的等级/追剧/会员没了，变成了不认识的号？
简而言之，可能是您登错了账号。可以在设置--账号管理--账号注销中查看注册时间，如果时间是当天则可能注册了新的账号。可尝试下其他的手机号或登录方式，如果手机号已不再使用请联系在线客服换绑。
