由华润集团旗下华润网络（深圳）有限公司开发的华润通，是一个融合了综合电商与全场景品质生活服务的互联网平台。它以满足用户多元需求为核心，整合了购物消费、积分兑换、本地生活服务、金融理财及会员专属权益等丰富功能，旨在通过便捷有趣的服务体验，传递高品质的生活理念。
华润通平台为用户提供购物服务，用户可在此选购华润集团及合作商户的各类精选商品，覆盖日常所需的不同品类。
积分兑换：通过购物、签到、参与活动等方式获取的积分，可以在华润通平台上兑换实物商品、里程、优惠券、话费、流量、油卡等，也可与合作品牌的积分互通互换。
为用户打造便捷的本地生活服务矩阵，涵盖日常账单支付、医疗资源线上预约、房产信息云端浏览、社区物业响应等多元场景，全方位覆盖并满足居民在衣食住行各方面的即时需求。
整合多种金融服务，涵盖银行理财、消费信贷、生活缴费、信托产品、基金投资及保险服务等，为用户打造一站式便捷的金融理财平台，助力用户轻松获取多元化的金融理财渠道。
成为会员后，在华润体系内的各类商户以及合作商户处进行消费，就能累积积分，同时还能体验到会员专享的各项福利与折扣。
华润通平台实现了商业场景的全方位覆盖，既包含线上购物渠道，又整合了线下门店与服务资源，构建起线上线下相互衔接的商业生态闭环。
积分体系已完善：构建了通用积分体系，达成积分的通积、通兑、通汇，用户能够借助多种渠道获取与使用积分。
优质商家资源：通过联动华润集团内部各业务单元与外部合作伙伴，为用户带来多元化的商品与服务选择。
便捷金融服务：打造一站式金融服务体系，全方位满足用户多元化的金融需求。
个性化推荐服务：依托用户的行为数据，为其推送契合个人偏好的商品与服务，以此优化用户的使用感受。
依托实力雄厚的集团背景所赋予的品牌影响力与资源支持，我们致力于为用户打造可信赖的产品与服务体系。
技术优势：运用移动互联网、云计算、大数据等新技术手段，优化用户体验，提高服务质量。
构建场景化的移动生活服务生态体系，为用户提供集优质商品、生活服务与金融产品于一体的一站式消费体验，全方位满足其多元化需求。
会员体系建设完善：构建集团共享的一体化客户忠诚度计划，确保会员身份唯一，达成会员介质在不同场景下的识别互通与权益共享。
持续打磨产品交互与功能细节，让用户在使用过程中获得更顺畅、更贴心的体验，无论是购物场景还是服务环节都能感受到便捷与舒适的双重提升。
华润通作为综合电商平台与生活服务应用，依托全场景覆盖、完备积分体系、优质商家资源、便捷金融服务及个性化推荐等亮点，收获了用户的普遍认可。不过，仍有部分用户指出其在一些环节存在短板，例如退款处理速度较慢、部分功能使用体验欠佳等。对此，华润通团队持续推进优化与改进工作，旨在提升用户体验与服务品质。
