海客会管理系统是专门面向物业团队打造的一体化管理工具,整合了设施巡检、维保工单处理、视频安防监控、车辆出入登记等关键功能模块。借助统一的操作平台统筹各项服务业务,有效提高了一线作业效率与响应时效,为物业人员提供了清晰规范的工作指引,推动物业服务流程朝着标准化、智能化方向升级。有兴趣的朋友不妨前来体验一番!
打开应用程序后会进入登录界面,输入用户名和密码后,点击下方的按钮即可完成登录流程。
登录成功后进入首页,能查看物业总数、房屋总数、业主统计等数据,还设有扫一扫、事件中心等快捷入口。
点击底部的工作台,就能看到工单中心模块,这里面有业主工单、内部工单、巡检工单、维修工单等常用功能的入口。
进入四级巡检页面后,能够根据工单状态切换查看待派单、处理中、待核验以及已结束等详细信息。
工单处理:对各类服务请求进行集中化管理,可实现任务分配、接收、处理以及结果反馈等功能。
巡检管理:制定设备定期巡查方案,保障设施持续稳定运行。
视频监控:可实时查看园区内的监控画面,通过远程方式及时掌握现场的动态情况。
数据看板:直观呈现项目整体情况、工单数据统计、空间使用效率等关键运营指标。
移动办公:可实现外勤打卡、问题提报、任务处理等移动化操作。
服务功能整合:把各类物业服务模块进行集中统一管理,优化操作流程,减少不必要的繁琐环节。
移动办公支持:所有操作均可在移动端完成,有效提升一线人员外勤工作效率。
数据可视化:管理面板运用图文融合的呈现方式,帮助管理者迅速把握整体运营情况。
工单实时追踪:构建任务动态跟踪体系,达成任务分配与进度反馈的高效透明。
操作痕迹留存:系统会自动记录巡检和维修的全部过程,方便后续进行查阅以及对问题进行溯源分析。
首页数据聚合:集中呈现核心物业指标,关键信息清晰直观。
工单集中化处理:可对多种类型任务的流转提供支持,操作便捷,任务状态也能实时更新。
维保记录存档:完整留存各项维护记录,方便后续追溯以及管理审计工作的开展。
任务考勤一体化:员工端即时接收工作任务,同步实现出勤管控。
图文报修的操作流程如下:用户可以通过文字描述故障情况,同时上传现场照片,以此来精准传达故障的相关信息。
任务管理清晰高效:每日上岗先查看工单中心,待办事项一目了然,工作处理效率明显提高。
远程监控实时可靠:视频监控功能操作简便,可随时查看园区实时动态,安全管控能力明显增强。
问题上报变得便捷又省力:借助移动端就能直接提交故障申报,系统会自动生成电子记录,从此彻底告别纸质单据。
巡检流程规范严谨:定期运用巡检维修功能,全面记录设备点检数据,助力工作流程标准化。
数据呈现直观且全面:主界面的数据模块布局科学合理,能够实时展示客房入住率、工单进度等核心关键指标。
v2.1.5
优化了用户的使用手感。
修复了一些已知的Bug。