滴答顺风车是一款为有出行需求的用户提供便捷顺风车服务的软件。其核心在于“以车主自身出行需求为前提，车主不追求营利”，借助智能化的行程匹配技术，让顺路的车主与乘客达成车辆共享出行，进而切实提升车辆使用效率，减少能源消耗和空气污染物排放，减轻城市交通高峰期的出行负担。
滴答顺风车安全可靠，平台司机均经过认证，驾龄丰富，用户可安心下单乘车。软件24小时在线响应叫车需求，自动定位当前位置并匹配附近司机，助力用户快速乘车，提供全方位出行服务。无论是高速行程还是长途出行，用户都能随时在平台发布行程，匹配顺路乘客，轻松结伴同行！这里支持一键叫车，还能通过智能行程规划优化路线，实现车程最短化，多重贴心服务让出行更轻松。有需求的朋友欢迎体验！
实行阶梯计价，越远越划算，分享空座，互助出行，分摊油费。
通过智能行程匹配技术，让路线相近的车主与乘客达成车辆共享出行的目标。
提升车辆使用效率，减少能源消耗与空气污染，减轻城市交通高峰时段的出行负担。
我们现已推出覆盖全国范围的顺风车服务，既能帮助广大乘客节省出行费用，又能为车主们额外赚取油费补贴。
乘客发布顺路信息，邀请顺路车主。
车主发布顺路信息，匹配顺路乘客，在线抢单。
价格更低廉，服务更超值。
提前发单，预约服务，成单率更高哦。
车主接单后，乘客需要先把车费预付到平台，车主才会前来接您。
订单交易未能成功完成。车费会立即退还至您的账户余额，您可以选择提现，也可以留待下次使用。
若您携带了大件行李，或同行人员中有老人、孩子，又或是带有宠物、鲜活物品、易碎品等特殊物品，在提交订单时，请务必在留言栏进行备注说明。
请不要轻易相信车主提出的各类私下交易承诺，一旦脱离平台进行交易，您的安全将无法获得任何保障。
如果您愿意支付感谢费，在订单的整个流程中都可以添加；请务必不要通过其他方式私下转账。
请务必等待车主将您送达目的地后，再点击“行程完结”按钮。
车主行程结束的订单，若存在争议，该订单页面设有“申诉”按钮。请务必在24小时内提交申诉。
顺风车和专车、快车不同，要是您赶时间，或者对准点性、舒适性要求比较高，建议选择其他出行方式。
安全始终是首要原则，乘车过程中请避免与车主产生争执。若遭遇紧急状况，请第一时间拨打报警电话；订单若存在争议，务必留存好相关证据，下车后再联系客服协商处理。
礼貌始终是首要原则，遇到问题时要多与对方沟通，尊重车主提供的服务。同时，尽量选择标识清晰、便于停车的地方等候车主。
请遵守契约精神，请勿质意爽约。
多了解一些平台的规章制度。
严禁私下交易！严禁半路加价！严禁半路丢客！
请严格遵守交通规则，坚决杜绝超载行为，同时要充分满足乘客携带行李的需求。
严禁人和车与平台认证不符的情况出现。
抢单成功后，务必等乘客在平台完成付款，再去接送，避免白跑一趟。
抢单成功后，务必先通过电话沟通，确认清楚以下信息：出发的具体时间和地点、同行人数，以及是否有老人、小孩、宠物、鲜活物品或易碎品等特殊情况，同时询问是否携带大件行李。
订单交易未能成功完成，抢单过程中支付的宽约金会立即退还至您的账户余额。您可以选择提现，也可以留待下次使用。
订单在整个流程中都支持添加感谢费，请勿以任何借口要求乘客进行私下转账操作。
把乘客送到地方后，最好请乘客手动点击“确认到达”，这样车费就能马上到账；要是由司机这边确认到达的话，车费则需要24小时之后才会到账。
请大家遵守文明礼仪，共同维护车内整洁卫生，主动关心和帮助老人、小孩、孕妇、残疾人等需要特殊关照的群体。
请遵守契约精神，请勿随意爽约。
多了解一些平台的规章制度。
打开手机上的嘀嗒出行APP，进入主界面后，点击左上角的用户头像。
接下来点击乘车记录，待显示具体的乘车记录后，选择你需要取消的订单。
接下来需要找到右下角的三个点图标，点击它选择取消行程。在弹出的确认提示中，再次点击“仍要取消”，这样就能完成行程的取消操作了。
正常情况下，用户在嘀嗒平台下单顺风车后，若在5分钟内取消订单，平台不会收取任何费用；若取消时间超过5分钟，则需支付相应的手续费。
一、什么是爽约金？
为防止车主或乘客出现随意发单、抢单、取消订单等行为而设立。
可以促使双方恪守契约精神，防止虚假订单与恶意订单的出现，这是对您出行安全的一种保障。
若一方未能履约，守约方有权扣除违约方订单金额的最高10%作为赔偿。
车主在抢单环节，需缴纳该订单金额10%的爽约金；而乘客的爽约金，则是从其支付的车费里进行抽取。
二、爽约金能退吗？
可以退的，当订单完成无责取消或者交易结束后，爽约金会全额返还到本平台的我的钱包里。
三、什么情况下，不扣爽约金？
在订单出发时间前12小时以上，可无责取消订单且不扣除爽约金。请联系对方，协商取消事宜。
双方协商一致，要求不扣爽约金的。
当乘客尚未支付车费时，车主取消订单，将不扣除车主的爽约金。
订单完成后，车主之前支付的爽约金会立即退还到其账户余额中。
当遭遇不可抗力、交通事故或其他非人为因素导致的特殊状况时。
经客服工作人员判所，不需要扣除爽约金的情景。
顺风车行业正迎来发展机遇，滴答出行率先打响行业攻坚战！网约车、顺风车与出租车是大众主要的短程出行选择。当前，传统出租车行业因模式闭塞、服务质量难保障、价格不透明等问题，正逐渐脱离行业中心，随着城镇化推进愈发边缘化。作为行业新兴力量的网约车虽备受青睐——第三方平台的介入使其在管理、价格、服务及安全等方面均有显著提升，但平台权力过大导致车主应得利益与权益受损，逐利驱动下的行业乱象难以根治，顺风车自然成为出行领域的破局之策！
滴答出行自2014年成立以来，始终聚焦行业痛点，率先推动了具有针对性的行业变革。
一、保障司机权益 当前多数约车平台采用系统定价模式，车主只能被动接受价格。尽管系统定价有助于统一市场价格，但这一模式也让平台拥有了更大的权限和操作空间，存在扰乱市场价格、从中牟利的可能。滴答出行创新推出“司机自主竞价”机制，将部分定价权交还给车主：乘客发布行程后，平台仅提供参考价格，有意接单的司机通过竞价抢单，用户也可通过增加“感谢费”提升接单成功率。这一模式让出行回归本质，既为车主拓展了利润空间，也让车主与用户双方拥有了更多选择。
二、零抽成 抽成是各约车平台核心的盈利手段，也是车主普遍不满的焦点。当前出行市场中，车主反映最集中的问题包括“抽成比例过高”“抽成规则不透明”等。部分平台已意识到这一痛点，尝试推出针对性举措，例如早晚高峰时段下调抽成、增设奖励机制、推动定价公开透明等。而滴答出行则更进一步，直接推出“零抽成”政策——并非短期或阶段性活动，只要车主符合平台规定，即可享受永久零抽成待遇：乘客支付金额全额归司机所有，无繁杂的平台费用，也没有诱导性奖励，真正回归出行平台的服务本质，为用户与车主带来全新体验。在行业竞争的关键阶段，滴答出行率先以实际行动表明态度。
v8.2.31版本
• 专注顺风车出行，优化订单发单流程
• 订单流程页面优化升级，体验更入微
• 优化拼座及包车功能，满足个性化需求
• 优化已知BUG
