win10为什么卡巴斯基老是更新失败_数据库更新不了解决

　　7、OK，下一步就可以回到主界面去再次选择更新了。另外建议先把日志文件作删除，但由于卡巴斯基缺省会保护目录下的文件。需要在<设置>-<附加>-<自我保护>下先关闭自我保护文件。

　　8、具体要删除的文件参考下图，在根盘program data目录的卡巴斯基目录下，只要将所有的log开头的文件删除即可，不需要删除Klava这个目录，如果上一步未操作，这里会提示无权限删除文件。

　　9、如果上述方案都无效，那极可能是当前病毒库太旧，更新量巨大，而到更新服务器的速度又不快，造成了超时。此时可以采用用离线病毒库作升级，然后再在线升级的两步制，离线病毒库可以在网上搜索下载。

　　10、网上下载的病毒库一般是ZIP文件，需要先作解压缩，记住将解压缩的文件夹，然后在第5步的界面上，选择离线病毒库的保存位置，注意要到最后一级目录，一般是update。

　　11、保存后回到上一步，仍旧要把原来的更新源禁用或删除，当然也可以下移(就是优先级降低)，最上方的更新源优先使用，使用离线包先更新到较近时间，再用实时更新更新到最新。

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