已解决：Cortana在Win10 2004年版本中无法使用

　　您现在可以在Windows 10版本2004上重置或重新安装Cortana应用程序，以解决它的其他问题。

　　借助最新的Windows 10版本2004，Microsoft的数字助理Cortana成为一个单独的系统应用程序，可以从Microsoft Store更新。现在，它几乎完全专注于生产力，使您可以发送和检查收到的电子邮件，查看即将到来的约会，甚至可以召开会议。现在可以从任务栏上将其解锁，并且可以在屏幕上移动Cortana窗口并调整其大小。好吧，如果您无法找到Cortana应用程序，则Windows 10 Cortana在更新后无法运行，或者Cortana输入不起作用，请应用下面列出的解决方案。

　　Windows 10 Cortana无法正常工作

　　如果这是您第一次注意到Cortana无法打开或不响应语音搜索，那么简单的重新启动就可以解决很多计算机故障，包括Cortana故障。首先，尝试重新启动Windows 10 PC， 然后再次尝试Cortana，以查看其是否正常运行。

　　• 使用Ctrl键+ Shift键+ Esc键打开任务管理器

　　• 确保您位于任务管理器中的“进程”选项卡上，

　　• 向下滚动并找到Cortana或搜索过程。

　　• 右键单击它并选择结束任务，现在检查Cortana是否按预期工作。

　　更新windows

　　Microsoft定期发布具有各种错误修复和安全性改进的Windows更新，并安装最新的Windows更新，并修复以前的问题。

　　• 按Windows键+ I打开“设置”应用，

　　• 单击更新和安全性，而不是Windows更新，

　　• 点击“检查更新”按钮以允许从Microsoft服务器下载和安装最新的Windows更新(如果有)

　　• 完成后，重新启动PC，然后检查Windows 10 Cortana应用程序问题是否已解决。

　　检查您的地区和语言设置

　　再次如果您的计算机上的区域和语言设置由于错误或意外而更改，可能会导致Windows 10 Cortana应用程序无法正常工作或无法响应。请按照以下步骤检查并更正计算机上的区域和语言设置。

　　• 右键单击Windows 10开始菜单，然后选择设置，

　　• 点击时间和语言

　　• 在左侧，您将获得日期和时间，地区和语言设置，

　　• 确保区域和语言设置与您的匹配。

　　• 再次尝试Cortana看看是否可行。

　　重置Windows 10 Cortana

　　使用最新的Windows 10版本2004，Cortana是一个系统应用程序，意味着您可以将应用程序重置为其默认设置，或者重新安装Windows 10 Cortana应用程序以解决该应用程序的其他问题。

　　注意：如果您未运行Windows 10 2004，请不要遵循这些说明。您可以使用winver命令或此处的说明检查Windows 10版本。

　　• 按Windows键+ I打开“设置”应用，

　　• 点击应用，然后点击应用和功能，

　　• 滚动下载并在应用和功能下找到Cortana，

　　• 选择Cortana应用程序，然后单击高级选项链接

　　• 将打开一个新窗口，其中包含用于修复或重置应用程序的选项，

　　• 修复应用程序尝试修复Cortana应用程序问题，并且不会影响应用程序数据重置应用程序删除应用程序数据包括首选项和登录详细信息

　　• 单击重置按钮，然后在提示确认时再次单击重置，

　　• 完成后，重新启动PC并检查Cortana应用程序是否按预期工作。

　　重新安装Cortana应用

　　如果以上所有解决方案均无法解决问题，请按照以下步骤卸载并重新安装Cortana应用。

　　同样，它仅适用于运行最新Windows 10版本2004的设备。

　　卸载Cortana应用

　　• 以管理员身份打开PowerShell，

　　• 键入命令Get-appxpackage -allusers Microsoft.549981C3F5F10 | 删除AppxPackage，然后按Enter键，

　　• 命令完成后，将从系统中卸载Cortana。

　　• 重新启动PC，以从设备中完全删除该应用程序。

　　安装Cortana

　　要再次安装Cortana，请按照以下步骤操作。

　　• 打开Microsoft Store并搜索Cortana应用，

　　• 或者，您可以通过此链接单击“获取”，

　　• 在Cortana旁边的Microsoft Store应用中单击“安装”，它将再次安装。