如何找出win10专业版PC崩溃或死机的原因

　　如何找出win10专业版PC崩溃或死机的原因

　　PC和笔记本电脑可能由于各种原因而崩溃并冻结。这是检查导致设备问题的原因的方法

　　崩溃和死机是拥有PC或笔记本电脑几乎不可避免的一部分。几乎每个人都会在某个时候遇到无响应的屏幕，而臭名昭著的死亡蓝屏似乎总是指日可待。

　　一旦最终使设备重新启动并运行，重要的是要首先了解导致问题的真正原因。这可以帮助您防止将来发生类似情况。

　　我们建议使用两种工具来找出PC崩溃或死机的原因，这两种工具都是免费的且易于使用。

　　检查可靠性历史记录

　　Windows的所有最新版本均直接在操作系统中内置了可靠性监视器，这有助于识别设备上的任何最新问题。

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　　要启动它，只需在“开始”菜单旁边的搜索栏中输入“可靠性”，然后单击第一个选项。从这里，您将看到过去几天的“事件”概述，如下图所示：

　　如果设备已冻结，则最大的区别是您应该看到红色的X，尽管它们在此处的行为相同。单击任一类型的图标，您将在下面的表格中看到摘要。

　　您在这里有两个选择。如果您认为是该特定错误，请单击“查看技术细节”。要浏览所有最近的问题以查找有罪的一方，请单击“查看所有问题报告”。

　　前者将显示有关该特定问题的详细信息，而后者将显示一个列表供您查找相关问题。如果问题是由驱动程序引起的，则可以选择将其修复。否则，值得复制说明并在Google上搜索解决方案。

　　从蓝屏崩溃检查内存文件

　　当您的PC收到所谓的“死亡蓝屏”时，它将所有活动内存文件移动到本地存储中。检查这可能是找出问题原因的有用方法。

　　有一种本机执行此操作的方法，但是为了易于使用，值得下载BlueScreenView。尽管该程序的设计有些过时，但它提供了有关设备崩溃时转储的文件的详尽概述。

　　“错误检查字符串”和“错误检查代码”选项卡应该特别有用，因为它们显示的信息与在蓝屏崩溃时在PC上显示的信息相同。就本教程而言，我们无法重新创建蓝屏崩溃，但是下面的屏幕截图使您可以期盼预期的结果。

　　重要的是要注意，这些只是为了预防措施，如果您现在遇到问题，将无济于事。对于无响应的最常见解决方案是通过电源按钮手动重新启动，而对于蓝屏崩溃，则值得查阅我们的修复文章。