Windows10 KB5000802导致APC INDEX MISMATCH错误解决方法

　　Windows 10 KB5000802更新使带有BSOD APC INDEX MISMATCH的PC崩溃吗?不用担心Microsoft正在开发可能会在不久之前部署的修复程序，这里为您提供了解决方法。

　　Windows10 KB5000802导致APC INDEX MISMATCH错误解决方法

　　最近，Microsoft发布了Windows 10版本20H2的累积更新KB5000802，以增强安全性。但是不幸的是，此更新有一个讨厌的错误，当某些用户使用打印机或通过网络打印机进行打印时，该错误会导致APC INDEX MISMATCH蓝屏错误。关于Reddit的一些用户报告和Microsoft Answers报告，Windows 10完全崩溃并抛出蓝屏死机，并显示停止错误代码“ Win32kfull.sys的APC_INDEX_MISMATCH”。

　　根据Windows Latest的报道 ，该问题影响了京瓷，理光和Zebra的打印机。当用户发送文件进行打印而不是实际打印时，整个PC将会崩溃，并显示可怕的“死亡蓝屏”以及错误代码“ win32kfull.sys的APC_INDEX_MISMATCH”。

　　打印时如何修复BSOD崩溃

　　好吧，微软承认了这个问题：“我们目前正在调查，将在有更多可用信息时提供更新，”该公司在其 支持页面上说。

　　如果您的设备在安装KB5000802之后受到影响，并且看到以前稳定的打印机出现问题，则唯一的解决方案是更新打印机的驱动程序或卸载KB5000802更新并等待下一个补丁。

　　卸载更新KB5000802

　　好吧，如果有太多客户端设备受此错误影响，或者重新安装了不能解决问题的打印机，则需要按照以下步骤卸载KB5000802。

　　从设置中卸载累积更新

　　• 右键单击Windows 10的“开始”菜单，选择设置，

　　• 依次导航“更新和安全性”和“ Windows更新”。

　　• 在这里点击查看更新历史

　　• 接下来，单击“卸载更新”选项。

　　• 现在，在控制面板中，选择KB5000802以使其突出显示。

　　• 突出显示更新程序包后，单击“卸载”。

　　• 并在要求时重新启动系统。

　　从命令提示符中卸载更新

　　另外，您也可以使用命令提示符删除Windows更新KB5000802。

　　• 以管理员身份打开命令提示符，

　　• 输入命令wusa / uninstall / KB：KB5000802 / quiet / promptrestart，然后按Enter键，

　　• 完成后，保存所有内容并重新启动设备。

　　现在检查打印机问题是否解决。

　　块更新KB5000802

　　Windows 10 KB5000802是2021年3月补丁程序星期二更新的一部分，它是一个重要的更新，将自动下载并安装。并且您需要按照以下步骤阻止更新再次安装。

　　• 从Microsoft的支持文档中下载“显示或隐藏更新”疑难解答应用程序。

　　• 以管理员身份运行该应用程序。

　　• 单击“下一步”，并允许疑难解答程序检查更新。

　　• 选择更新并阻止它。

　　重新安装打印机驱动程序

　　更改打印驱动程序似乎有所帮助，但是如果我不得不将它推广给太多的客户，那将是一个痛苦。

　　访问打印机制造商的网站，并下载适用于您的打印机型号的最新打印机驱动程序。接下来，按照以下步骤删除旧的打印机驱动程序。

　　• 按Windows键+ I打开设置，

　　• 点击设备，然后点击打印机扫描仪，

　　• 在这里选择打印机，然后单击“删除设备”，然后按照屏幕上的说明完全删除打印机驱动程序。

　　• 另外，使用devmgmt.msc打开设备管理器 ，

　　• 扩展打印队列，在这里查看是否列出了打印机名称，

　　• 如果是，请右键单击打印机名称，选择卸载设备，然后按照屏幕上的说明进行操作。

　　完成后，重新启动PC，然后 安装从打印机制造商网站下载的最新打印机驱动程序。再次重新启动PC并启动打印命令，以检查问题是否解决。