登录到Xbox Live错误Xbox One 0x87DD0019解决方法

在某个时间点，您可能会收到错误消息：“ 出现问题。我们无法登录您，请过几分钟再试一次，或登录account.live.com查看您的帐户。登录：0x87DD0019。“ 尽管你可能会想和尝试，但问题不一定是你的互联网连接，你的Xbox One控制台，甚至你的帐户没有一个良好的地位。您可能无法登录并在线播放，因为Xbox Live网络存在问题。

尽管Xbox Live网络非常可靠，但是每隔一段时间，您都会遇到错误0x87DD0019，通常在感恩节，圣诞节，新年和其他主要节假日期间，当您看到此错误时，您可能不会唯一的。当错误0x87DD0019发生时，这意味着还有成千上万的其他人因为服务中断而无法登录或玩游戏，因为Microsoft服务器存在问题。

这可能是因为人为错误，硬件或软件问题，或者是因为外力。例如，早在2014年，Xbox Live服务就遭到了一群名为Lizard Squad的黑客的大规模分布式拒绝服务（DDoS）攻击，该服务器将来自世界各地的虚假流量超载到服务器上， Xbox Live网络。

虽然，可能还有其他原因涉及错误0x87DD0019消息，但它几乎可以保证问题是在微软的最后，而不是你的。因此，将Xbox One控制台重置为出厂默认设置或家庭路由器，或者甚至从控制台删除您的帐户可能不会有任何好处。唯一的解决办法就是等待公司解决问题。

你可以做的最好的事情是先获得通知。您可能会通过检查Xbox支持官方Twitter帐户并检查Xbox支持网页来了解真正发生的事情。如果您遇到问题，可以联系Xbox论坛上的支持，但是如果您向官方的Xbox支持帐户发送推文，则可能会得到更快的响应。

此外，请记住，Xbox内部的许多问题可以通过彻底关闭控制台电源并拔掉电源线，等待大约五分钟，然后再连接所有东西来解决。

2017年3月21日更新：这不是您的Xbox One或订阅，它实际上是影响Outlook，Skype，OneDrive，Xbox Live和其他Microsoft服务的身份验证问题。该公司意识到这个问题，并正在努力修复。

这是Xbox支持Twitter帐户的声明：

我们知道有关登录到Xbox Live的问题的报告。我们正在努力解决问题。敬请关注：https：//t.co/99xfLMWcZW

- Xbox支持（@ XboxSupport）2017年3月21日

2017年10月10日更新： Xbox用户当前在控制台和网络上遇到登录问题，Microsoft知道问题并正在调查。这里是来自Twitter的Xbox支持团队的官方状态：

我们已经有适当的团队在Xbox One游戏机和我们的网站上调查登录问题。我们将提供更多信息！

- Xbox支持（@XboxSupport）2017年10月10日

该公司还表示，没有预计的解决时间，但您可以留意Xbox支持网站。

2017年12月9日更新：  Xbox用户当前在控制台上登录问题，微软已经意识到了这个问题，但是并没有提供解决问题的时间表。

如果您在Xbox One上登录Xbox Live时发现错误，请在https://t.co/PzAdjUFMJj观看更新。

- Xbox支持（@XboxSupport）2017年12月9日