Microsoft团队，Microsoft Outlook在全球范围内下降[更新：修补程序推出]

　　目前，全球范围内，一系列Microsoft服务(包括Microsoft Teams和Microsoft Outlook)已关闭，用户不再能够连接。

　　Microsoft Teams是近几个月来由于明显的原因其采用率猛增的服务之一，但是随着越来越多的人进行远程连接，对于Microsoft来说，确保一切正常运行已经成为一个挑战。

　　尽管尚不清楚是什么原因造成的，但微软表示已经在调查问题并试图使所有服务恢复在线。

　　“我们已经收到有关用户在通过Web上的Outlook访问其Exchange Online帐户时遇到问题的报告。我们的初步调查表明，印度用户是受影响的主要受众。可以在您的管理中心的EX223208下找到更多详细信息。”微软说。

　　据DownDetector称，尽管在美国也遇到了连接问题，但欧洲是受断电影响最大的国家，英国，德国，爱尔兰和法国的大多数地区的Outlook下降。其他国家也受到打击，包括芬兰，意大利，波兰，匈牙利和罗马尼亚。

　　微软证实，印度是此次中断最严重的地区。

　　停机时间是在微软的在线服务再次出现故障几天后发生的，这家软件巨头表示，现在正在调查最近的更改，以查看它们是否可能是造成问题的原因。

　　“我们已经从受影响的基础架构中收集了其他数据，以确定对我们的Exchange在线协议的影响。此外，我们发现此问题正在影响全球用户。我们正在审查我们服务的最新更改，以进一步确定影响原因。用户可能会遇到各种Exchange Online协议的问题，包括Outlook桌面，移动设备以及依赖REST功能的那些协议。”该公司在问题的更新中表示。

　　在大多数情况下，尝试登录Microsoft帐户会失败，并显示一个典型的“出问题了”错误，当然，用户和IT管理员无法做很多事情来还原服务。

　　断电是在五个小时前开始的，微软表示已经恢复了，因为它确定配置更新是造成停机的罪魁祸首。当然，这并不一定意味着每个人都可以重新获得Microsoft服务，但是中断已逐渐得到解决，所有用户都应在数小时内解决。

　　“我们确定，对路由用户请求的组件的最新配置更新是造成影响的原因。我们已经还原了更新，并正在监视服务的恢复。回滚已减轻了对SharePoint和Microsoft Teams(SI#MO223247)中受影响的功能的影响。为了对Exchange服务(SI#EX223208)产生影响，大多数用户都看到了恢复，并且我们正在采取措施以确保我们全球所有用户的完全恢复。”

　　微软在推特上回复用户时，微软表示这不是全球性的中断，尽管很明显，目前世界上许多地区都受到影响。

　　在过去的六个月中，Microsoft服务的使用量猛增，该公司本身在今年早些时候宣布已实施了其他更改，以确保基本功能能够正常运行。但是，由于同时连接的用户数量不断增加，因此很明显，Microsoft使所有内容保持在线状态变得越来越困难。

　　在撰写本文时，针对受影响的欧洲用户的恢复仍在进行中。