Duoke是一款应用程序，能够协助用户发送优惠券以及快捷回复内容。用户能够把优惠券发送至关联店铺，使顾客得以享受更多优惠。至于快捷回复功能，它能够助力用户迅速回复常见问题，进而提升客户满意度。
1、Duoke作为一款多平台电商智能客服系统，当下已整合Lazada、Shopee、TikTok等平台，能够实现对多平台、多店铺的统一管理，还能集中处理客户消息。
2、这款应用可以帮助用户更加高效地管理客户消息，提高客户满意度。
3、手机版多客使客户服务更为便捷，用户能够随时随地开展客户服务。
1、Duoke多客客服是一款专为跨境电商客服打造的在线沟通交流与办公一站式服务平台。
2、该软件具备丰富的服务功能，涵盖商品发送、支付与评论、在线与客户沟通以及工单处理等。其智能化程度高，能够整合多个跨境电商平台的店铺，实现统一管理，极大地方便了用户对店铺的管理与维护。
3、Duoke具备安全可靠且防关联的客服聊天功能。借助此功能，用户能够与Shopee、Lazada的买家展开客服聊天。不仅支持对发送及接收的消息进行翻译，确保消息收发毫无遗漏，而且自动回复十分及时，操作过程顺畅，不会出现卡顿现象。
1、Duoke还支持一键翻译所有会话内容，方便用户进行跨语言沟通。
2、Duoke也能够协助用户发送与店铺相关联的商品信息及订单信息，以便用户开展管理与维护工作。
3、官方API对接可以保证安全稳定不漏消息。
1、Duoke还可以帮助用户查看并处理客服工单，提高客户满意度。
2、Duoke作为店小秘旗下产品，秉持着与店小秘一致的初心，提供相同品质的服务，致力于为用户打造高效便捷的客户服务体验。
3、集中回复能大幅提升效率，在同一页面处理200个店铺的相关事务也不会出现卡顿情况。此外，通过长按操作，可选择不同颜色对会话进行标记，并且移动回复更加便捷。
