巴士管家会始终围绕用户体验展开工作,深度关注客运企业面临的难题,全力推动道路客运行业实现转型升级。用户能够在任何时间、任何地点提前60天预订汽车票,无需经历排队等待,还能凭借扫码直接上车;全国范围内的火车票皆可在线预订,对学生票、儿童票予以全面支持。与此同时,该平台还提供全国航班在线退订服务,用户可实时查看机票价格动态,并且平台还具备退改签以及私人订制服务。
此外,巴士管家提供拼车、包车以及上门接送服务。平台对所有车辆严格把关,确保乘客乘坐舒适。用户能在平台一键设置紧急联系人,并将行程分享给亲朋好友,出行安全更有保障。截至目前,巴士管家平台累计服务已超2亿人次,是国内“互联网 + 道路客运”领域的领先平台。无论用户有何种出行需求,都可借助巴士管家,让出行变得更加轻松便捷。
【汽车票】
随时随地预订汽车票,无需排队,支持扫码直接上车;
部分地区支持在线退票、汽车票改签,出行更无忧;
提供国内3000个汽车站超20万条客运线路的在线预订服务,线路全面覆盖全国各大城市以及机场。
提供线下直接取票服务,国内110个客运站已配备300多台取票机。
在线预订支持流水班等特殊班次,部分城市还支持购买携童票、儿童票等特殊票种。
支持提前60天预约购买车票;
支持首单立减、优惠券等优惠。
【火车票】
全国火车票随心预订,出行更便捷;
提供学生票、儿童票购买服务,且与12306直连,购票方案更为全面。
全新极速云抢票、上车补票,抢票快人一步;
我们提供退改签与私人订制服务,让您拥有更卓越的体验。部分地区的火车票支持电子票,无需邮寄,一键即可出票。
【机票】
支持国内航班在线预订,价格透明放心消费;
实时查看航班动态,若行程有变,可在线退改签,7×24小时售后服务保驾护航。
提供全额行程单,让报销毫无后顾之忧。机场交通与服务信息,一站式便捷查询。机场巴士等各类服务,通过巴士管家手机客户端就能轻松搞定。
【机场接送】
往返机场,快车、拼车、包车、机场大巴自由选择;
一键对比价格,可靠放心。
【城际快线】
跨城接送,商务小车;
比大巴更舒适,比快车更便宜,比顺风车更安全。
【城际拼车】
上门接送,拼车人数可控;
同行乘客智能推荐,一站式服务更贴心。
【包车】
无论是单趟包车、机场接送,还是往返包车、按天包车,我们都能满足您。从5座轿车到53座大巴,丰富车型,任您挑选。
专业驾驶员,提供优质服务。
车辆严格把关,保证乘坐舒适。
【酒店】
订车站、学校附近的酒店宾馆住宿,方便快捷;
为您提供超600000家国内酒店、客栈以及酒店式公寓的在线预订服务。
7提供7x24小时不间断服务,若到店后出现无房情况,我们承诺赔付首晚房费,让您预订更加安心无忧。
【打车】
多平台呼叫,智能比价,打车更快更省;
巴士管家整合了优选专车、曹操出行、首汽约车、T3出行、享道出行等多个品牌,业务覆盖215个城市,全方位满足各类出行需求。
开启紧急联系人设置与行程分享功能,为您的出行筑牢安全防线,让您出行之路倍加舒心。
【公交地铁】
公交到站实时查询,智能推荐附近站点;
一键切换往返路线,营运时间清晰呈现,还有36座城市的地铁线路可查,让出行既省时又省心。
【定制巴士】一人一座,轻松上下班。
【校园巴士】拉近校园和家的距离,来去更自如。
【社区】巴士管家社区开业啦。
每日精选话题大PK,勇敢亮出你的观点,踊跃参与互动,让旅途告别无聊,时刻充满新鲜事儿。
小巴精心打造自制短视频,【小巴真人剧】让你欢笑不断;【小巴看世界】跟随镜头,带你饱览各地的风景名胜。
1、打开巴士管家订票网,选择右下角“我的”图标,
2、进入用户中心界面,选择“全部订单”选项,
3、进入我的订单界面,选择要取消的订单,
4、来到订单详情页面,点击右上角的“三个点”选项。
5、点击右下角“确认取消”即可。
1. 开启巴士管家,于“我的”页面挑选“全部订单”这一选项。
2、进入我的订单界面,选择右上角“开发票”选项,
3、进入到发票中心,选择要开票的项目,
4、然后选择要开发票的行程,
5、来到申请发票页面,填好“发票抬头”与“电子邮箱”,接着点击下方的“提交申请”,就能开具发票。
1、用车:
提供近80个国内外城市的专车接送、接送机以及接送站服务,为您带来及时且快捷的用车体验,有效解决打车难、公交拥挤等出行难题。
2、活动:
新用户注册立送8元红包,超值性价比。
3、支付:
可自由选择支付宝、微信或银行卡支付,在线支付既便捷又快速。
4、汽车票:
提供国内超200个城市的汽车票查询与预订服务,部分城市支持全天候购票。无需再排队买票,实现出行自由,在线预订简单又高效。
1. 进入巴士管家订票网,于“我的”页面,点击“客服”图标。
2. 来到帮助与反馈界面,挑选左上方的“汽车票”图标。
3、进入汽车票相关栏目,选择“如何退票”,
4、即可看到详细的退票说明和教程。
客运行业的资深专业人士,凭借自身所具备的互联网产品技术经验的双重基因,让“平台 + 运营”的双重能力得以充分释放,进而推动互联网与道路客运行业实现深度融合。
2、基于公路客运的一站式平台全面满足用户出行
大交通、城际出行与市内出行相组合,全方位覆盖用户的出行需求。
一、购票成功后、如何取票?
购票成功后,请即刻留意客户端的预定成功界面。在部分支持扫码乘车的城市,可直接利用客户端中的条形码检票上车;而在不支持扫码乘车的城市,建议依据该取票信息以及短信要求的证件,前往自助取票机或人工窗口取票。
二、如何在线购买乘车意外险呢?
在您预订下单的时候,系统页面会推荐相应保险,您可依据自身需求选择是否购买。
三、汽车票改签规则说明
1、在发车前30分钟以前,既没有取纸质车票,同时也未曾改签过的订单
2、仅可改签至出发站与到达站相同、价格同等,且在预售期内余票充足的班次。
3、已取票的用户无法进行线上改签,且不能跨站、跨地区改签,需凭借有效票证前往出发站的窗口办理相关手续。
4、流水班仅可改签至预售期内其他日期的同线路流水班次。
5、订单改签后1元免单及出行服务套餐等费用不退
6、每张订单仅可改签1次,改签后的班次退票规则与原班次保持一致。
7、改签不收取手续费
其他:
火车票订单详情可自助查看。若无法进行改签操作,请在发车前前往车站窗口或通过自助机办理。
四、如何抢票?
您好,火车票车次列表页上,显示“去抢票”的车次,可提供抢票服务。抢票模式是先支付后占座,需您预先支付票款。抢票成功后,会按照实际票价退还差价;若抢票失败,系统将自动退回票款。 为提高您的抢票成功率,小巴给您建议:抢票时选择多个车次、多个座席,或者购买速度套餐。
五、退款什么到账?
若为支付宝、微信支付的订单,在核实退款后,款项会在3 - 7个工作日退回到原支付账户;若是连连等通过银行卡支付的订单,核实退款后,将在7 - 15个工作日内退回原支付账户;而使用支付宝余额支付、微信零钱支付的订单,核实退款后会即刻退回原支付账户。 需注意的是,车站线下退票由于需网关系统回调,一般退款到账时间为15个工作日内,若遇节假日则会相应延后。
六、提示“身份核验失败”是什么意思?
为进一步完善铁路实名制购票工作,自2014年3月1日起,中国铁路局规定,将对互联网注册用户及常用联系人(乘车人)开展身份信息核验。首次在网上购买火车票时,需提前前往车站人工窗口进行身份核验,只有身份核验通过,才能在网上购票成功。
七、如何购买儿童票?
因网上无法单独购买儿童票,您需先添加成人票信息,接着在成人票信息下方点击【添加儿童】,购票成功后,直接凭此证件取出儿童票。要是您已购买成人票,但未添加儿童票,建议您退票后重新购票,或者前往车站直接购买儿童票。 温馨提示:一名成年旅客可免费携带一名身高不足1.2米的儿童。若身高不足1.2米的儿童超过一名,仅一名儿童免费,其余儿童需购买儿童票。儿童身高在1.2米至1.5米之间的,需购买儿童票;超过1.5米的,则要购买全价座票。成年旅客持卧铺车票时,免费儿童可与其共用一个卧铺。
八、可以购买学生票吗?
您好,您只需在火车票首页勾选学生票选项,就能购买学生票。学生票的乘车日期通常是6月1日至9月30日,以及12月1日至3月31日。要是遇到特殊情况导致时间有所调整,具体信息请以12306公布的为准。
v9.0.0版本
【公共】小巴问问上线啦~
【火车票】提供本人车票扫码乘车服务,同时支持批量开具车票发票。
【超级会员】超级会员新增项目立减权益。
【城际快线】提供管家卡立减优惠,同时支持往返双程一同预订。
【便民快巴】现推出管家卡立减优惠活动;同时,订单详情页增添了车次备注这一内容。