小红书千帆作为小红书的商家客户端,会为用户打造专属工作台,提供丰富功能,助力用户更高效地管理店铺。在小红书千帆里,还设有专属的数据中心,方便用户在平台上轻松查看店铺数据,并一键完成分析,实现对店铺的优质管理。此外,该软件还支持对各个订单的管理,帮助用户更好地处理客服事务。
小红书千帆能够为用户提供专业的店铺营销服务,帮助用户能够对店铺提供更多的服务,用户能够在平台中轻松处理客户购买的订单,让用户能够在平台的帮助下,让店铺经营可以更加好,让用户能够在平台中服务下获得更多的收益。
1. 店铺开通流程:商家首先要打开小红书,进入“我的”界面,点击左上角的三横线标志,从弹出的选项里选择“创作中心”,接着找到“内容变现 - 开通店铺”,填好个人资料后等待审核。当审核通过,按照提示签署合同、缴纳保证金,就能成功入驻并对店铺进行管理使用。
2. 商品管理:在相关系统中,找到商品管理功能模块,点击“新建商品”选项,依次填写商品名称、价格、库存等信息,完成商品上架操作。此外,商家能够随时对已上架商品进行编辑或执行下架操作。
3. 处理订单:在订单管理功能中,商家可以查看和处理顾客的订单。当有新的订单时,会实时通知商家。商家可以及时发货、处理退款等订单相关事宜。
4. 营销推广:商家可借助各类营销工具,发布优惠券、参与平台活动等,以此吸引更多顾客的关注并促使其购买。
1、专业号认证
小红书账号升级为专业号
① 并安装小红书应用程序,完成注册流程。
② 对小红书账号进行认证,升级为专业账号。
③ 提交申请后,耐心等待平台对专业账号的审核过程。
2、入驻申请
填写资料入驻商家平台
成功完成专业号认证后,点击“立即入驻”按钮,接着认真填写相关资料并提交,等待审核。
②若想知晓入驻所需的具体资质,可借助【入驻小助手】进行查询。
3、等待入驻审核
请查收您的手机短信,以确认入驻申请已通过。
① 正在等待平台对提交的资料进行审核,这一过程预计将持续1至5个工作日。
② 审核结果将通过短信形式发送至您在入驻时提供的手机号码。
4、签约交金入驻
完成保证金缴纳,合同签署
① 一旦审核流程顺利通过,您将获得明确的指引以签署合同并缴纳保证金,从而顺利完成入驻流程。
② 登录小红书商家平台,您可以发布商品并开展交易。另外,您还能下载安装小红书商家 APP,这样能更便捷地管理您的店铺。
1、工作台
快捷数据看板,常用工具集合
2、客服对话
快速回复咨询,把握交易线索
3、新店计划
新店积极参与,赢取冷启曝光
4、订单管理
订单查看处理,高效便捷发货
【客服】聊天工具:
发送邀评
转交
结束会话
聊天支持话术库联想
客服在线/忙碌/离线状态切换
发送店铺类型的薯券
查看用户订单列表
查看用户订单详情
查看商品详情
订单备注
包裹备注
【数据工具】:
店铺数据看板
店铺数据工具
订单管理
1. 在平台上,商家能够便捷地进行商品的上架与下架操作,还能轻松调整价格、编辑商品描述等,从而达成对商品信息的全方位管理。
2、提供实时的订单通知和批量处理功能,商家可以及时处理订单,确保顾客需求得到满足。
3、支持发布优惠券、参与平台活动等营销活动,帮助商家吸引更多潜在客户,提升销售业绩。
4、提供详细的销售数据和顾客行为分析,帮助商家深入了解市场需求,制定更精准的营销策略。
如何注册和认证小红书商家号?
注册:商家可以通过手机号在小红书上注册个人账号,然后升级为商家号。
认证:商家需要在小红书专业号后台提交相关资质进行认证,认证费用通常为600元/年,审核时间大约三天左右。
加入小红书平台的流程通常需要多长时间?
加入时间主要由商家的效率决定:若商家能迅速完成入驻信息的填写,并一次性通过审核,且不提出合同异议,最快可在一周内实现入驻。
如何更改入驻平台的登录密码?
目前,入驻平台不提供密码修改服务。因此,请妥善保管好初始邮件中提供的密码,以便后续使用。
必须提交哪些类型的资质文件?
您需提交四类资质文件,分别为:公司相关资质、品牌相关资质、产品类别资质以及财务相关资质。具体材料清单请参照入驻手册。
小红书千帆能够为用户提供专业的商家端平台,帮助用户能够在线处理店铺中各个事项。