平安好福利在理赔查询之外，还提供家庭保险、健康险、少儿保险、意外险、旅行险、养老保险等丰富的保险产品购买选择，能够覆盖用户在不同场景下的各类保障需求。凭借全面的功能体系、便捷的操作流程以及贴心的服务体验，平安好福利已成为一个融合保险、医疗、养老与购物服务的综合金融服务平台，为用户提供一站式的生活保障与金融服务支持。
“平安好福利”是平安养老保险股份有限公司推出的一款集保险服务、年金服务、医疗健康服务、保险理财等功能于一体的综合金融产品，旨在为客户提供优质的全方位金融与生活服务。
您需要什么保障
家庭保险
健康险
少儿保险
意外险
旅行险
养老保险
保险：
提供保险购买、保单服务、自助理赔一站式保险服务
健康：
联合平安健康互联网，提供专业的医疗服务
养老：
覆盖养老二三支柱，提供完善的个人养老解决方案
商城：
提供优质全面的健康产品、一站式购药体验
活动：
用户通过日常活动积累健康积分，这些积分可直接兑换成消费权益；新注册用户能长期享受无次数限制的线上挂号便利，以及专业医生提供的免费咨询服务。
待提交实物材料需要提交什么
若您想了解自助理赔所需提交的实物材料，可通过好福利平台依次进入服务板块、理赔入口、自助理赔页面，再找到对应理赔记录的案件号，点击待提交材料中的实物材料提交信息进行查看。并非所有已上传影像的材料都需要提交实物，建议您先查询确认后再进行提交。
问题件需补充的病历缺失怎么办
病历是判断就诊原因的必要材料，若审核过程中出现问题件需要您补充相关材料，也请不必担心，您可根据以下情况处理后，公司会继续进行审核。
若医院未提供相关病历材料，或不慎遗失，可前往医院申请补办。需注意的是，检查检验报告以及费用明细清单这类文件，无法替代病历本身。
没有首诊病历，可提供该疾病的最早诊断病历；
若病历资料中医生填写的内容存在错误或表述不清晰的情况，您可以前往就诊医院申请更正，更正后需由医院加盖公章确认。
当发票开具时间与对应的诊疗记录时间存在差异时（例如缴费和实际检查分属不同日期的情况），您可以通过书面形式详细说明具体缘由，完成后拍摄成图片，再在问题件处理界面提交该说明材料。
特别提示：病历的主要构成内容有：就诊人的相关信息、就诊的具体日期、所表现出的症状、疾病的诊断结果、接受治疗的过程以及医生的签字确认。
自助理赔如何提交实物材料
你可以在好福利的【理赔记录】里，点击需要提交实物材料的案件编号，就能查看该案件所要求的材料提交方式。
当理赔记录里出现“收件地址和电话”时，你可以点击【我要寄件】来预约顺丰寄件，也能自己联系其他快递公司进行邮寄。
当理赔记录里出现“交至您所属企业相关部门或业务员处”的表述时，可经由单位或业务员进行提交。
团体客户可交单位人事负责人，业务人员会定期收取；
亲临系统提供的网点地址实地提交；
若想了解具体的图像指引，可点击底部的“提交实物材料操作指引（图文）”进行查看。
温馨提醒：
如果邮寄的话邮寄费用需要自付；
吉林暂不支持邮寄方式，可通过其他方式提交。
好福利注册手机号码如何更改
若需要修改好福利的注册手机号码，可先登录好福利，接着依次点击【我的-用户头像-手机号码-修改当前手机号码】进行操作。
若旧手机号码仍可正常使用，您只需按以下步骤操作即可完成更换：首先填写个人证件号码，接着获取并提供旧手机收到的验证码，待系统验证这些信息无误后，您就能输入新的手机号码，再次校验通过后，新手机号便设置成功了。
当原手机号无法接收验证码时，客户可通过点击“未收到短信验证码”选项，输入注册时所用证件号码与登录密码完成身份验证，进而绑定新的手机号码。
当客户完成手机号修改操作后，系统会自动给出反馈，告知其手机号已更新完毕，并同步说明后续登录时需使用新的手机号码作为账户凭证。
v7.40.0版本
优化人脸认证相关功能
