如何在Windows10上执行基本的网络故障排除

如何在Windows10上执行基本的网络故障排除
当设备在安装质量更新后遇到网络问题时，一些基本的故障排除步骤可以帮助您快速恢复在线状态。
重启电脑
一次简单的重新启动可以解决Windows10上的许多问题，包括网络问题，您会感到惊讶。
要重新启动计算机，请使用以下步骤：
1. 打开开始。
2. 单击电源按钮。
3. 选择重新启动选项。

资料来源：Windows Central
完成这些步骤后，启动Web浏览器并确认是否可以连接到Internet。
检查网络配置
如果您无法上网，则下一步是使用命令提示符确认设备和路由器之间没有连接问题。
要检查Windows10上的当前网络配置，请使用以下步骤：
1. 打开开始。
2. 搜索命令提示符，然后单击最上面的结果以打开控制台。
3. 输入以下命令以查找路由器的TCP / IP地址，然后按Enter键：
ipconfig
4. 确认“默认网关”地址，这是您本地路由器的地址。
快速提示：通常，此地址为192.169.1.1或192.168.2.1，但是取决于您的路由器，Internet服务提供商（ISP），或者如果您手动更新设置，则该地址将有所不同。
5. 输入以下命令以确认路由器可访问，然后按Enter：
ping ROUTER-IP
本示例测试与192.168.1.1地址的路由器的连接：
ping 192.168.1.1

资料来源：Windows Central
在命令中，记住将路由器的IP地址更改为192.168.1.1。
快速提示：您还可以使用该ping 127.0.0.1命令来测试网络堆栈是否在您的计算机上正常工作。
6. 在输出中确认成功答复且不丢包。
完成这些步骤后，如果没有任何数据包丢失，并且您仍然无法连接到Internet，则可能是路由器或ISP出现了问题。
重新启动Wi-Fi连接
如果您使用的是带有无线连接的笔记本电脑，则可能是适配器或信号出现问题，您可以通过以下步骤重新启动设备并重新连接到网络来解决此问题：
1. 打开设置。
2. 点击网络和互联网。
3. 点击WLAN。
快速提示：如果缺少Wi-Fi部分，则表明Windows10未检测到无线适配器。
4. 关闭Wi-Fi拨动开关。

资料来源：Windows Central
5. 打开Wi-Fi拨动开关。
6. 单击显示可用网络选项。

资料来源：Windows Central
7. 选择无线网络。
8. 单击连接按钮。

资料来源：Windows Central
快速提示：您可以使用本指南学习更多在Windows10上连接到无线网络的方法。
9. 输入无线密码。
10. 单击下一步按钮。
完成这些步骤后，您应该可以连接到网络和Internet。
如果要使用Wi-Fi连接连接到网络，则还可以创建无线连接历史记录的报告，这可以帮助诊断问题。
禁用飞行模式
尽管您可能不使用飞行模式，但是更新有时可以未经您的许可更改设置，或者您很容易错误地启用它。如果您无法连接到互联网，请确保禁用此模式。
要关闭飞行模式，请使用以下步骤：
1. 打开设置。
2. 点击网络和互联网。
3. 单击飞行模式。
4. 关闭飞行模式切换开关。

资料来源：Windows Central
5. （可选）重新启动计算机。
完成这些步骤后，应重新建立与互联网的连接。
重新启动路由器
除了上面概述的所有基本故障排除步骤之外，重新启动路由器还可以解决许多连接问题。
如果您认为问题出在路由器，则可以使用以下步骤重新启动它：
1. 找到路由器。
2. 拔下电源线。
3. 等待大约60秒钟。
4. 重新连接电源线。
完成这些步骤后，请等待三到五分钟，路由器才能重新启动，然后仔细检查您的连接。