两周前,微软开始推出
Windows 10 Creators Update。今天我想分享一下微软听到的反馈意见,以及微软计划使用这些反馈来调整微软的推广过程的一些具体方法。
正如微软以前宣布的那样,第一阶段的推出将针对较新的设备。根据微软的OEM硬件和ISV应用程序合作伙伴的测试工作,微软相信这些设备将有最好的更新体验,并帮助微软决定何时开始下一阶段的推出。

数百万客户现在运行创新者更新,为微软提供了有关更新体验以及产品本身的宝贵意见。微软也看到许多客户使用反馈中心应用程序来搜索他们所遇到的问题,并“升级”这个问题,从而帮助微软快速发现其他人可能遇到的问题。通过选择在您的隐私设置中的“完整”级别启用诊断设置,反馈中心应用程序还可以根据您所报告的特定问题提供相关的诊断数据 - 此数据可帮助微软更快地诊断和解决问题。
在创作者更新中看到有关新功能和更新体验的所有积极反馈都是非常棒的,微软实际上更多地关注用户报告的问题,以便随着时间的推移改善整体体验。根据个别问题,微软会执行以下一项或多项操作:
记录问题,并向用户提供有关问题,潜在用户影响以及(在某些情况下)win10w.net具体指导的更多信息,包括故障排除或解决方法/修复指南。您可以通过微软的支持渠道,包括Windows社区论坛找到更多信息。
更新Windows本身,或使用PC,附件或ISV应用程序合作伙伴发布驱动程序或兼容性更新。
部署“块”以防止进一步将“创建者更新”推出到受影响的设备,直到问题得到解决。
阻止对微软知道的设备进行更新的可用性将是微软受控推出方法的一个关键方面。微软根据用户的影响决定要阻止的内容,阻止问题是微软尽快解决问题的重中之重。在解决问题的时候,微软希望限制暴露于该问题的客户数量。例如,微软的反馈过程确定了使用特定系列Broadcom无线电的PC的蓝牙附件连接问题,最终导致设备不按预期重新连接。一旦确定,微软将此问题发布到微软的Windows社区论坛,提供用户故障排除指导,并阻止使用这些特定蓝牙无线电更新的其他设备。一旦解决方案可用,
重要的是要注意,当客户使用软件下载站点手动安装创建者更新时,它们绕过了许多块。因此,微软会继续推荐(除非您是准备好解决某些问题的高级用户),否则您将等待Windows 10 Creators Update自动提供给您。当您的设备符合“创建者更新”卷展栏的使用条件时,系统将提示您在隐私设置中进行一些重要选择,然后才能安装创建者更新。