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win10下HP打印机不打印或队列中的文档不打印[故障排除指南]

时间:2021-01-29     来源:win10官网     游览量:

  当您有紧急文件要开会时,打印机问题将非常令人沮丧。从PC发送打印命令后,有时您可能会遇到HP打印机无法打印或队列中的文档无法打印的情况。另外,一些用户报告说,在Windows10上发送打印命令后,惠普打印机正在打印空白页或打印机没有响应。大多数情况下,连接问题,错误的配置或错误的驱动程序会导致HP或Epson打印机无法打印。

  为什么我的打印机不打印?

  因此请记住一个问题:为什么我的打印机不打印文档?有几种可能会导致HP打印机出现问题的因素,例如缺少或过时的打印机驱动程序,连接错误,Windows中的配置错误或临时故障。再次没有墨水或卡纸也会使任何打印机受挫。

  Windows10打印机不打印

  如果您的打印机无法打印空白页或队列中的文档,则这是解决问题的方法,您可以重新开始工作。

  首先,让我们重新启动打印机和计算机,如果暂时的故障阻止了Windows10中的完整打印作业,这可能会有所帮助。

  检查打印机状态

  接下来,您需要检查打印机的状态,例如,如果打印机离线,则无法完成打印作业。

  • 确保打印机中有足够的纸张,墨水或碳粉,最重要的是没有卡纸。

  • 有时由于墨粉用尽,打印机可能会打印空白页,请确保已满,或者如果您使用喷墨打印机检查墨水量。

  • 查看墨盒,如果墨盒状态错误,则应更换新的墨盒。

  • 检查墙壁电源与打印机电源连接器之间的连接电缆。再次,您应该检查打印机USB端口与Windows计算机USB端口之间的USB电缆连接,它已正确连接。

  • 如果您有网络打印机,请确保在HP打印机和交换机(或路由器)之间正确连接了网络电缆。此外,请查看HP打印机前面的指示灯。

  经过上述步骤的仔细检查,打印机已准备就绪,但无法打印文档,然后应用下一个解决方案。

  将打印机设置为默认打印机

  有时您可能会因为打印机配置错误而遇到打印机无法打印的情况。让我们将正确的打印机设置为默认打印机,这可能有助于修复Windows10上的打印机不打印问题。

  • 按Windows键+ S型控制面板,然后选择第一个结果,

  • 单击硬件和声音,然后单击设备和打印机。

  • 这将显示所有已安装的打印机列表,右键单击您的HP打印机,然后选择“设为默认打印机”。

  • 如果系统提示您有任何问题,请按照提示进行操作。

  清除挂起的打印作业

  打印机无法打印的另一个可能原因是打印队列卡住。是的,失败的打印作业还会使打印机正常停止工作,并导致打印机在Windows10上无法打印。

  • 在控制面板中打开设备和打印机

  • 在“打印机”部分中,右键单击活动的打印机,然后选择“查看正在打印的内容”

  • 单击打印机菜单,然后选择以管理员身份打开。

  • 再次打开打印机菜单,这次选择取消所有文档

  • 单击“是”以确认您的操作并清除所有打印作业。

  检查后台打印程序服务

  后台打印程序服务在Windows PC上完成打印作业中起着重要作用。当您发送打印命令时,后台打印程序会将打印作业临时存储在计算机的内存中,直到打印机准备好打印它们为止。如果由于任何原因打印后台处理程序服务停止或未启动,则可能会遇到打印不打印的问题。

  • 按Windows键+ R,键入services.msc,然后单击“确定”。

  • 这将打开Windows服务控制台,向下滚动并找到后台打印程序服务。

  • 查看后台打印程序服务状态,如果正在运行,请右键单击它,然后选择重新启动。

  • 好吧,如果后台打印程序服务未启动,请双击它以打开其属性,

  • 在这里自动更改其启动类型,在服务状态旁边启动服务。

  运行打印机疑难解答

  运行可帮助自动检测和修复问题的内置打印机故障排除程序,以防止打印机在Windows10中完成打印作业。运行打印机故障排除程序,检查您是否具有最新的打印机驱动程序,或者尝试修复和更新它们。此外,还要查找连接问题,后台打印程序和所需的服务运行正常等等。

  • 按Windows键+ X选择设置,

  • 点击更新和安全问题排查,

  • 单击其他疑难解答链接,向下滚动以找到打印机并选择它

  • 单击运行疑难解答,然后按照屏幕上的说明进行操作,以允许Windows自动诊断和修复问题,从而阻止Windows10中的完整打印作业。

  另外,您可以使用命令msdt.exe / id PrinterDiagnostic运行打印机疑难解答。

  或者,您可以单击此处 从Microsoft下载其最新版本。

  重新安装打印机驱动程序

  当您将打印机插入PC时,Windows通常会为您获取必要的驱动程序。但是,如果您遇到故障或过时的打印机驱动程序,则打印机也不会打印。在这种情况下,您应该按照以下步骤重新安装或更新驱动程序。

  • 按Windows键+ R,键入devmgmt.msc,然后单击“确定”。

  • 这将打开Windows设备管理器,并显示所有已安装的设备驱动程序列表,

  • 展开“打印队列”,然后右键单击您的打印机驱动程序,然后从提升的菜单中选择“卸载设备”。然后按照屏幕上的说明完成操作。

  • 再次使用appwiz.cpl打开程序和功能窗口

  • 查看是否在其中列出了打印机驱动程序,如果找到任何右键单击并卸载。

  • 重新启动计算机,以从计算机中完全删除打印机驱动程序。

  现在下载最新的打印机驱动程序并将其安装在您的计算机上。为此,请访问打印机制造商的网站,查找适用于您型号的支持页面,然后手动下载驱动程序或软件包。

  这些解决方案是否有助于修复hp打印机不打印文档或打印机在Windows10上打印空白页的问题?让

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