“不需要女用户”言论引发众怒！vivo紧急回应澄清，难道是黑公关在恶意带节奏？

12月1日前后，vivo直播间的相关事件，想必很多朋友都有刷到吧？前几天“vivo直播间置顶性别歧视评论”的话题意外引发热议，评论区里的争论十分激烈。

先给还没了解这件事的朋友梳理一下情况：11月29日晚间，有网友发布了vivo官方直播间的截图，称主播将“不需要女用户，购买力太差”“男人购买力够了，集美戏真多”这类引人不适的评论设置成了置顶。

图源：小红书

这事儿一出来直接炸锅，毕竟 vivo 的 S 系列一直主打女性用户，自拍美颜功能就是为女生量身定做的，现在突然来这么一出，不少老粉都觉得被背刺了。

一开始 vivo 客服的回应也欠妥当，有网友去问，客服先说可能是平台 BUG，结果被淘宝官方打脸说没这漏洞，搞得舆论更凶了。

直到今晚，vivo官方微博才正式发布声明，总算把事情解释清楚了。声明中提到，11月29日直播间突然出现大量无关评论，数量达到平时的8.9倍，主播因慌乱误触操作，才将带有诋毁性质的评论置顶。同时，声明明确表示反对性别歧视，并就管理上的失误致歉。

图源：微博

当时我看这个回应，第一反应是情理之中，但不够解渴。毕竟“误触”这说法，总有人觉得是甩锅。

就在大家半信半疑的时候，有网友专门拍了段实操视频，用和vivo直播间同款的直播后台演示，稍微快点或者手滑，真的很容易误触到旁边的置顶按钮。

这下不少人恍然大悟，原来主播说的“误触”还真不是借口，直播界面的操作逻辑确实有容易失手的地方。没过多久，几位数码圈的博主又陆续放出了更关键的信息，直接把“黑公关”的底给掀了。

图源：小红书

另一位博主还挖出，这件事其实和之前UP主逍遥散人的争议有关联，有网友梳理清楚了整个连锁反应：先是米哈游的《崩坏星穹铁道》推出了一个名为“大丽花”的角色，有女网友非要将这个名字和美国“黑色大丽花”惨案联系起来，称这是“辱女”行为。

巧的是，UP主逍遥散人刚发布米哈游新游戏《雨之城》的宣传片段，就遭到女粉怒批“不尊重女性”，大量粉丝脱粉并回踩，甚至开始抵制他的商务合作；由于vivo此前曾与逍遥散人有过商业推广合作，也因此被牵连，成了被攻击的对象。

小雷看到这儿算彻底明白了，这根本不是普通网友的吐槽，是有人借着这波连锁争议精准策划的“舆论战”，选在直播间人流量大的时候动手，就是想最大化负面效果。

说实在的，弄清楚事情的前因后果后，小雷心里还是挺窝火的。先不提vivo这次的回应还算坦诚，也承认了自身存在管理上的漏洞。更重要的是，熟悉vivo的朋友都清楚，这个品牌一直秉持着踏实本分的行事风格，向来不会主动去挑起舆论争端，更不会做抹黑竞争对手的事情。

图源：微博

单说黑公关这手段就挺让人反感的，数码圈竞争激烈是公开的事，可通过煽动性别对立来打击对手，实在是毫无底线。要清楚vivo S系列的女性用户占比超过六成，拿歧视女性当话题做文章，不仅伤害了真正的用户，还败坏了行业的风气。

或许会有人说“苍蝇不叮无缝的蛋”，要是vivo的管理足够到位，自然也不会让人抓住把柄。这一点我并不否认，主播的应急能力有所欠缺、评论审核存在漏洞，这些问题确实是客观存在的。不过，企业存在这些疏忽，与“遭遇黑公关攻击”完全是两码事，不能因为企业有做得不够完善的地方，就任由那些别有用心的人肆意搞破坏。

小雷也想提醒大伙儿，现在网络上的瓜真真假假，尤其是涉及品牌负面的，别轻易被带节奏。

就像这次，要是只看表面截图，谁都会觉得 vivo 做得不对，但深挖下去才发现是场阴谋。咱们作为普通消费者，关注产品本身就好，别成了黑公关手里的枪。

小雷希望行业能少点这种下三滥的竞争手段，把心思放在做产品上，才是真本事。你们觉得这次的风波，是否有黑公关在火上浇油呢？评论区聊聊～

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