赵一鸣数家门店直播时未对顾客打码，网友质疑此举侵犯隐私

经核实，赵一鸣多个门店的官方账号直播间中，不少顾客在毫不知情的状况下，从挑选商品、排队等候到收银台完成结账的整个流程都被直播拍摄记录下来，其中甚至还出现了许多儿童，并且这些儿童的面部均未进行任何打码处理。

针对此事，赵一鸣官方客服回应道：“对于门店直播，公司制定了明确的画面规范要求，在呈现店内环境的过程中，需避免清晰拍摄到消费者的面部。”

然而，不少网友察觉到自己的身影出现在直播间中，面部被清晰拍摄下来，就此对在赵一鸣门店购物时的隐私问题提出质疑，即便多次向对方反馈，也始终未见任何改善。

事实上，门店直播过程中侵犯顾客权益的情况并非首次出现。2024年12月，苏州人民法院就曾公开过一起类似的纠纷：某火锅店经营者为吸引客源在店内进行直播，一名顾客经过店内通道时意外被摄入直播间画面，顾客认为自身权益受到侵害，随即向法院提起了诉讼。

法院审理后认定，未经顾客同意便在直播中公开其肖像，已侵犯顾客的肖像权。据此，法院判令火锅店老板向该顾客赔偿精神损害抚慰金500元。

根据《民法典》的相关条款，肖像权是自然人所享有的一项权利，具体表现为对自身肖像进行再现、使用，同时有权排除他人对该权利的侵害。除非存在法律另有规定的特殊情形，否则若未获得肖像权人的同意，任何人都不得擅自制作、使用或公开他人的肖像。

此外，《民法典》明确指出，隐私系自然人的私人生活安宁状态，以及其不愿被他人知晓的私密空间、私密活动与私密信息。任何组织和个人，均不得通过刺探、侵扰、泄露、公开等手段，侵犯他人的隐私权。