《售后宝官方版》，一款超实用的售后APP。这款软件为广大运营商与用户提供极为便捷的售后服务，能让用户收获极致的使用体验。不仅如此，还有24小时在线客服随时助力用户解决各类问题，提供更优质的服务。感兴趣的小伙伴，赶紧下载体验一番吧！
二十四小时在线客服
更具信息做出最佳的决定
完美的解决各种售后服务
适合各个不同的场景
创建工单：进入应用后，点击右下角的“+”号进行工单创建。可以根据需求自定义订单模板。
请填写工单信息。完成工单信息填写后，您可选择保存，或者选择保存并直接指派服务人员。指派时，需依据技能标签挑选具备相应技能的服务人员。
工单指派方式有以下三种：其一，直接将工单指派给特定的某个人；其二，把工单派发到工单池，由相关人员自行抢单；其三，在后台设置派送规则，使系统能够自动进行派单。
服务人员接收工单：服务人员在钉钉收到消息后，点击进去开始服务。可以看到订单的详情信息。
售后宝网页登录入口为：https://cloud.shb.ltd/login/app/...&searchEngine=other
售后宝依托大数据与AI，打造场景化SaaS云服务解决方案。凭借IoT及数智化连客能力、供应链管理能力、AI智能分析能力、场景化交易能力，助力企业为客户带来数字化服务体验，提升客户复购率。 售后宝载誉颇丰，先后荣获钛媒体&IT Value创新企业级应用Top50 、2020中国SaaS年度卓越产品奖，以及2020年中国数字化服务创新技术方案。同时，还斩获阿里钉钉TOP Partner大奖，连续三届荣膺钉钉双11“企业服务狂欢节”客服类冠军，获得工业互联网大赛优胜奖等诸多奖项。不仅如此，售后宝还成为阿里云心选合作伙伴、钉钉战略合作伙伴以及微软MPN金牌合作伙伴。2021年，更是成功入围“杭州准独角兽企业”榜单。
售后宝，作为面向企业用户打造的客户服务管理运营平台（采用 SaaS 模式），聚焦于售后服务科技解决方案领域。它能够对客服任务工单进行有效管理，合理组织产品、备件及服务网络，实现任务分配的优化。同时，助力技术人员顺利完成安装、维护、更换与检测等服务工作。凭借端到端的全流程管理、社交化的客户互联以及智能化的物联网连接，推动服务交付朝着数智化方向转型，进而打造卓越的客户服务体验。
这款售后服务APP堪称专业与实用的典范，专为广大企业及运营商打造便捷的掌上售后服务平台。它功能丰富多样，实用性极高，还具备智能派单功能，极大地提升了办公效率，无疑是每位维修人员不可或缺的办公利器。
客户管理全方位客户管理系统，让服务管理人员轻松掌握全面信息，做出高效的决策。
工单管理工单全流程在线可视化，实现服务工单闭环管理，实现工单在线审核结算与客户的自动回访。
完备的产品管理功能，可对产品的出厂信息、订单信息、交付数据等进行管理，还能查看产品相关的服务记录与数据统计。
智能运营基于人、事、物、服务多个维度的数据整合及深度分析，改善企业服务质量，提升客户满意度。
满意度管理支持满意度自动回访和手动回访功能。
在备件管理方面，通过自定义设置备件多级审批流程，构建不良品退换、服务商备件库管理等规范标准，达成多级仓库管理以及异地备件调配，从而确保服务的及时性。
全方位遮盖售后服务情景，深耕细作八大行业处理售后服务难点；
多种多样智能化派单方法，无缝拼接转换接单派单提升高效率；
备件调拔多元化，提升备件管理高效率保证库存量充裕；
顾客满意度管理，立即统计分析电话回访点评提升顾客服务感受。
让你就能有一个便捷的电话回访方式，这样去使用起来更加的简单而独特
让你通过软件就能在线的管理客户的资料信息，让你通过软件就能查询到的
软件就能支持了在线的审批的功能，这样就能得到最新的审批工作得到很好的解决
