银联商务作为一款面向商户的移动端综合服务平台,凭借安全、智能且高效的多元功能与服务,成为众多商户经营过程中的得力助手与可靠伙伴。在为商户提供各类综合服务的同时,银联商务始终将保障商户资金安全置于首位,运用金融级加密技术,对交易环境进行严格隔离,有效防范远程操控带来的风险。
银联商务是由银联商务支付股份有限公司构建的O2O商户综合服务平台。现阶段,该平台已整合移动收款、远程收款、交易对账、理财贷款、银杏信用体系、账务服务、差错处理、POS服务、业务办理以及生意报表等多项基础服务。作为开放式的互联网生活平台,银联商务凭借移动互联网技术与智能设备的支撑,围绕商户的实时需求,为其提供全方位的移动端综合服务,致力于让支付生活更加便捷美好!
小U焕新,以旧换新
-全方位支持商家开展“以旧换新”业务,提供一站式的收款与核销服务。
线上线下,收款退货
-支持二维码、银行卡及银联云闪付多种收款方式,线下收款便捷灵活,随时可收;
“收款单”功能支持远程收款,您可将其分享至微信、支付宝等平台,随时随地轻松收款。
-简单四步完成退货,交易状态轻松查看。
交易对账,轻松查询
每日对账工作清晰完成,交易日期、交易金额、交易类型以及手续费等各项信息都一目了然。
贴心服务,灵活便捷
POS机支持在线申请、极速配送,还能办理换机及终端撤销业务;助力店铺灵活管理,申请进度随时可查。
-即时提现、资金理财与商家贷款服务,一站式满足金融需求;
-微信投诉,实时处理,降低投诉风险;
“小鹿会员”,轻松搭建专属会员体系,营销与运营一站式完成。
银杏商城,随时兑换
-银杏商城,通过日常操作就能获取银杏豆,抵用券、电影票、办公用品等可随时兑换。
数据分析,学习提升
-“生意报表”,精准把控各门店运营数据,店铺营销有迹可循;
学习园地提供在线学习服务,海量免费视频资源开放共享,建立收营员培训资质认证体系,助力业务能力稳步提升,推动收单生态圈全面完善。
全面保障,专业监护
-实时安全守护,集成客户经理身份核验、借贷记卡辨别等功能,支付安全更可靠。
银联商务服务号(微信号:chinaums_fw),是银联商务支付股份有限公司官方指定的微信服务号,主要面向银联商务的特约商户,提供交易账单查询、POS机申请、设备报修以及耗材配送等专属特色服务。
注册、登录
使用本服务号的部分功能前,需先完成用户注册或登录操作。若您尚未注册或登录,可点击页面底部菜单栏中的“商户服务”-“服务大厅”,进入服务大厅后,点击页面上的“登录/注册”按钮,或选择“POS报修”“耗材配送”“业务申办”“进度查询”“开票二维码”中的任意一项功能,系统将自动跳转至注册/登录页面。您只需填写手机号,获取并输入验证码,最后点击“提交”按钮,即可完成注册与登录流程。
特别提醒:从“全民付”服务号迁移过来的朋友们,记得先在服务大厅绑定商户信息哈~
退出登录
若用户需要更改登录手机号或退出登录,可点击页面底端菜单栏中的“商户服务”,选择“服务大厅”进入后,点击“切换账号”按钮,在弹出的确认框中点击“确定解绑”,即可完成当前手机号的退出登录操作。
请注意:若解绑或切换“银联商务服务号”当前绑定的手机号,您将不再收到该手机号关联店铺的交易通知。退出登录操作不会对该手机号所绑定的商户信息产生任何影响。
商户身份绑定
为保障商户信息安全,“银联商务服务号”对部分功能设置了权限限制,需用户补充更多信息以完成账号权限升级绑定。
四种角色权限及其对应的功能关系表如下:
游客可使用的权限包括:银行卡识别、在线客服、E开票、全民e贷、我要贷款、产品大全、银行精选、青云平台、银商天图、服务号攻略、收银员培训、学习园地以及常见问题汇总。
收银员权限:在游客权限的基础上,增加耗材配送、POS报修、业务申办、进度查询、外卡开通、TPOS交易、交易通知、退货、商户开票助手、实时交易查询。
财务权限:在收银员权限的基础上,增加对账功能。
老板权限:所用功能都可以使用。
收银员角色如何绑定
您可以先点击页面底部菜单栏中的“商户服务”选项,接着选择“服务大厅”进入。在服务大厅页面,您既可以点击上方的“管理”按钮,也可以直接点击“POS报修”“耗材配送”“业务申办”“进度查询”“开票二维码”中的任意一项,这些操作都会引导您进入身份绑定界面。之后,您只需选择“我是收银员”,并准确输入商户号和终端号,就能完成收银员角色的绑定流程了。
财务角色如何绑定
您可以通过以下步骤完成财务角色绑定:首先点击页面底部菜单栏中的“商户服务”,然后选择“服务大厅”进入。在服务大厅页面,您可以点击顶部的“管理”按钮,或者直接选择“POS报修”“耗材配送”“业务申办”“进度查询”“开票二维码”中的任意一项功能,这些操作都会引导您进入身份绑定界面。进入界面后,选择“我是财务”选项,依次输入商户号、结算账号和结算用户名,最后点击提交按钮,即可完成财务角色的绑定流程。
老板角色如何绑定
您可以先点击页面底部菜单栏中的“商户服务”,再选择“服务大厅”进入。进入服务大厅后,您可以通过两种方式进入身份绑定界面:一是点击服务大厅上的“管理”按钮,二是点击“POS报修”“耗材配送”“业务申办”“进度查询”“开票二维码”中的任意一项。进入身份绑定界面后,选择“我是老板”,依次输入商户号、营业执照号、结算账号、结算用户名以及法人身份证信息,最后点击提交,即可完成老板角色的绑定操作。
如何绑定多个身份及切换
您可以先点击“商户服务”板块下的“服务大厅”入口,进入服务大厅页面后,找到右上方的“管理”按钮并点击,随后即可进行新增商户或切换商户的操作。
特别提醒:完成商户切换操作后,服务号推送的消息通知、对账等相关功能将同步切换至新的商户身份下。
v4.5.7版本
修复已知问题。